এক ঝলকে
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী আরোহী, মাঝপথে নামিয়ে দিল উবের চালক
Share Link:
নিজস্ব প্রতিনিধি: অ্যাপ ক্যাব চালকদের বায়নাক্কা নিয়ে হয়রানি হতে হয় বহু গ্রাহককেই। যেখানে যাত্রী পরিষেবা সুনিশ্চিত করা প্রধান লক্ষ্য হওয়া উচিত সেখানে তাঁদের কারণেই যাত্রীদের হয়রানির সীমা থাকে না। তবে এবার যাত্রী হয়রানির ফল ভোগ করলো মার্কিন উবের সংস্থা। এক দৃষ্টি প্রতিবন্ধীকে বার বার ফিরিয়ে দেওয়ার ফলে জরিমানা দিতে হল উবের সংস্থাকে।
লিসা আরভিং নামের এক মহিলা দৃষ্টি প্রতিবন্ধী হওয়ায় গাইড কুকুর নিয়ে রাস্তায় চলেন। তাঁকে কমপক্ষে ১৪ বার ফিরিয়ে দিয়েছিলেন উবের চালকরা। কুকুরসহ ওই মহিলাকে গাড়িতে তুলতে আপত্তি জানিয়ে তারা বুকিং বাতিল করতে বাধ্য করেছিলেন। তাদের মধ্যে একজন চালক লিসাকে 'গন্তব্য চলে এসেছে' বলে মাঝপথে নামিয়ে দেন।
লিসা সংস্থার নামে অভিযোগ জানিয়ে বলেছেন, “ আমার শারীরিক সীমাবদ্ধতার কারণে উবার চালকরা বৈষম্যমূলক আচরণ করেছেন। শুধু এই ঘটনাই নয়, অধিকাংশ সময়ই গাড়ি বুকিং বাতিল করার কারণে অনেকসময়ই রাতে বড়ি ফেরার সময় রাস্তায় নিরাপত্তাহীনতায় ভুগি।” লিসার দাবি মেনে নিয়ে তাঁর সঙ্গে একমত পোষণ করে আদালত উবের সংস্থাকে আদেশ দিয়েছে লিজাকে ১১ লক্ষ ডলার জরিমানা দেওয়ার।
প্রসঙ্গত, চালকদের বিরুদ্ধে বিভিন্ন অভিযোগের ক্ষেত্রে উবের দীর্ঘদিন ধরেই আইনী ফাঁক ব্যবহার করে এসেছে। তাদের দাবি ছিল, চালকরা উবেরের কর্মী নন, তারা কেবলমাত্র কনট্রাক্টর বা ঠিকাকর্মী। তাই কর্মীদের আচরণের জন্য নিয়োগদাতা প্রতিষ্ঠান যেমন দায়বদ্ধ থাকে, চালকদের ক্ষেত্রে উবের সংস্থা দায়ী নয়। উবেরের এই দাবিকে সম্পূর্ণ নস্যাৎ করে দিয়ে আদালত জরিমানা ধার্য করেছে।
সান ফ্রান্সিসকো'র বাসিন্দা লিসা জানান, উবের চালকরা তাঁকে না নিয়ে যাওয়ায় তাঁর কর্মস্থলে যেতেও দেরি হয়েছে। যার ফলে তাঁর চাকরি নিয়েও টানাটানি পড়ে যায়। লিজার এক মুখপাত্র বলেন, “অ্যাপ ক্যাব পরিষেবা চালু হওয়ার ফলে যাদের প্রথম মুক্তির স্বাদ পাওয়ার কথা ছিল তাঁদের মধ্যে সর্বপ্রথম থাকার কথা ছিল দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের।”
প্রসঙ্গত, আমেরিকান প্রতিবন্ধী আইনে বলা রয়েছে, একজন দৃষ্টিপ্রতিবন্ধী ব্যক্তির সঙ্গে গাইড কুকুর থাকলে তিনি যেখানে যাবেন তাঁর কুকুরকেও সেই সকল স্থানে যেতে দিতে হবে। উবেরের তরফে অবশ্য জানানো হয়েছে, “উবার চালকরা প্রতিবন্ধীদের সহায়ক প্রানীসহ-ই গাড়িতে উঠতে দেন। সে বিষয়ে চালকদের প্রশিক্ষণও দেওয়া রয়েছে। তবে এই বিষয়ে ঠিক কি ঘটেছিল তা আমাদের একটি বিশেষ দল খতিয়ে দেখছে।”
উবের সংস্থার করা মন্তব্যের সত্যতা সম্পর্কে কোনও তথ্য লিসার কাছে পাওয়া যায়নি। তবে তিনি জানান অভিযোগ দায়েরের পরও চালকদের বৈষম্যমূলক আচরণ বন্ধ হয়নি।
উল্লেখ্য, উবেরের বিরুদ্ধে দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের অভিযোগ ও আইনি লড়াই এই প্রথম নয়। ২০১৪ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের একটি সংগঠন ‘ন্যাশনাল ফেডারেশন অফ দ্য ব্লাইন্ড’ সহায়ক কুকুর নিয়ে উবেরে সওয়ার হওয়ার বিষয়ে মামলা করেছিল। ২০১৭ সালে সেই মামলার নিষ্পত্তি হওয়ার সময় উবের জানায় তারা প্রতিবন্ধী আইন যথাযথভাবে মেনে চলবে এবং প্রত্যেক চালককে সেই বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেবে।
লিসা আরভিং নামের এক মহিলা দৃষ্টি প্রতিবন্ধী হওয়ায় গাইড কুকুর নিয়ে রাস্তায় চলেন। তাঁকে কমপক্ষে ১৪ বার ফিরিয়ে দিয়েছিলেন উবের চালকরা। কুকুরসহ ওই মহিলাকে গাড়িতে তুলতে আপত্তি জানিয়ে তারা বুকিং বাতিল করতে বাধ্য করেছিলেন। তাদের মধ্যে একজন চালক লিসাকে 'গন্তব্য চলে এসেছে' বলে মাঝপথে নামিয়ে দেন।
লিসা সংস্থার নামে অভিযোগ জানিয়ে বলেছেন, “ আমার শারীরিক সীমাবদ্ধতার কারণে উবার চালকরা বৈষম্যমূলক আচরণ করেছেন। শুধু এই ঘটনাই নয়, অধিকাংশ সময়ই গাড়ি বুকিং বাতিল করার কারণে অনেকসময়ই রাতে বড়ি ফেরার সময় রাস্তায় নিরাপত্তাহীনতায় ভুগি।” লিসার দাবি মেনে নিয়ে তাঁর সঙ্গে একমত পোষণ করে আদালত উবের সংস্থাকে আদেশ দিয়েছে লিজাকে ১১ লক্ষ ডলার জরিমানা দেওয়ার।
প্রসঙ্গত, চালকদের বিরুদ্ধে বিভিন্ন অভিযোগের ক্ষেত্রে উবের দীর্ঘদিন ধরেই আইনী ফাঁক ব্যবহার করে এসেছে। তাদের দাবি ছিল, চালকরা উবেরের কর্মী নন, তারা কেবলমাত্র কনট্রাক্টর বা ঠিকাকর্মী। তাই কর্মীদের আচরণের জন্য নিয়োগদাতা প্রতিষ্ঠান যেমন দায়বদ্ধ থাকে, চালকদের ক্ষেত্রে উবের সংস্থা দায়ী নয়। উবেরের এই দাবিকে সম্পূর্ণ নস্যাৎ করে দিয়ে আদালত জরিমানা ধার্য করেছে।
সান ফ্রান্সিসকো'র বাসিন্দা লিসা জানান, উবের চালকরা তাঁকে না নিয়ে যাওয়ায় তাঁর কর্মস্থলে যেতেও দেরি হয়েছে। যার ফলে তাঁর চাকরি নিয়েও টানাটানি পড়ে যায়। লিজার এক মুখপাত্র বলেন, “অ্যাপ ক্যাব পরিষেবা চালু হওয়ার ফলে যাদের প্রথম মুক্তির স্বাদ পাওয়ার কথা ছিল তাঁদের মধ্যে সর্বপ্রথম থাকার কথা ছিল দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের।”
প্রসঙ্গত, আমেরিকান প্রতিবন্ধী আইনে বলা রয়েছে, একজন দৃষ্টিপ্রতিবন্ধী ব্যক্তির সঙ্গে গাইড কুকুর থাকলে তিনি যেখানে যাবেন তাঁর কুকুরকেও সেই সকল স্থানে যেতে দিতে হবে। উবেরের তরফে অবশ্য জানানো হয়েছে, “উবার চালকরা প্রতিবন্ধীদের সহায়ক প্রানীসহ-ই গাড়িতে উঠতে দেন। সে বিষয়ে চালকদের প্রশিক্ষণও দেওয়া রয়েছে। তবে এই বিষয়ে ঠিক কি ঘটেছিল তা আমাদের একটি বিশেষ দল খতিয়ে দেখছে।”
উবের সংস্থার করা মন্তব্যের সত্যতা সম্পর্কে কোনও তথ্য লিসার কাছে পাওয়া যায়নি। তবে তিনি জানান অভিযোগ দায়েরের পরও চালকদের বৈষম্যমূলক আচরণ বন্ধ হয়নি।
উল্লেখ্য, উবেরের বিরুদ্ধে দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের অভিযোগ ও আইনি লড়াই এই প্রথম নয়। ২০১৪ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের একটি সংগঠন ‘ন্যাশনাল ফেডারেশন অফ দ্য ব্লাইন্ড’ সহায়ক কুকুর নিয়ে উবেরে সওয়ার হওয়ার বিষয়ে মামলা করেছিল। ২০১৭ সালে সেই মামলার নিষ্পত্তি হওয়ার সময় উবের জানায় তারা প্রতিবন্ধী আইন যথাযথভাবে মেনে চলবে এবং প্রত্যেক চালককে সেই বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেবে।
More News:
19th April 2021
19th April 2021
পবিত্র দ্বীপে থাকেন শুধু পুরুষরা, প্রবেশাধিকার নেই কোনও নারীর
13th April 2021
10th April 2021
10th April 2021
5th April 2021
5th April 2021
3rd April 2021
এই মুহূর্তে Live
উত্তর ২৪ পরগনা জেলার অন্তর্গত বারাসাতের জনসভা
Leave A Comment