corona 01

ডেবিট কার্ড হারিয়ে গিয়েছে? জানুন ঘরে বসেই কীভাবে বন্ধ করবেন কার্ডটি

Share Link:

ডেবিট কার্ড হারিয়ে গিয়েছে? জানুন ঘরে বসেই কীভাবে বন্ধ করবেন কার্ডটি

নিজস্ব প্রতিনিধি: টাকা তোলার সুবিধার জন্য ব্যাংকের জনপ্রিয় পরিষেবা হল ডেবিট কার্ড। ডেবিট কার্ড কোনওভাবে হারিয়ে গেলে তা অবশ্যই উদ্বেগের কারণ। ডেবিট কার্ড হারালে যে আশঙ্কা প্রাথমিকভাবে হতে থাকে তা হল প্রতারকরা অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নিতে পারে। এই চিন্তা অমূলক নয়।
 
রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই)-র থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, ২০০৯ সালের এপ্রিল থেকে ২০১৯ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত এই দীর্ঘ ১০ বছরে প্রতারকরা ১ লক্ষ ১৭ হাজারটি ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি করে ৬১৫ কোটি ৩৯ লক্ষ টাকা হাতিয়ে নিয়েছে। বাস্তবে টাকার পরিমাণ অনেক বেশি, যেহেতু ২০০৯-র এপ্রিল থেকে ২০১৭-র এপ্রিল পর্যন্ত ব্যাংকের ১ লক্ষ টাকার লোকসানের হিসেব রক্ষণাবেক্ষন করা হয়নি।
 
যে সমস্ত গ্রাহকরা ডেবিট কার্ড হারিয়ে ফেলেছেন তাঁদের কথা মাথায় রেখে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া সম্প্রতি ডেবিট কার্ড ব্লক করা ও পুনর্বিবেচনার জন্য তাঁদের আইভিআরএস (ইন্টারঅ্যাক্টিভ ভয়েস রেকর্ডিং সিস্টেমস) টোল ফ্রি ফোন নম্বর পরিবর্তন করেছে। নতুন টোল ফ্রি নম্বরটি হল ১৮০০১১২২১১ এবং ১৮০০৪২৫৩৮০০। মহামারী চলাকালীন গ্রাহকদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ব্যাংকগুলি ফোনের মাধ্যমেই গ্রাহকদের হারিয়ে যাওয়া কার্ডটি ব্লক করা ও কয়েকটি পদক্ষেপের মাধ্যমেই নতুন কার্ড তৈরি করার সুবিধা দিচ্ছে।
 
প্রথমত, গ্রাহককে ব্যাংকের সঙ্গে রেজিস্ট্রার করা মোবাইল নম্বর থেকে এসবিআই-র টোল ফ্রি নম্বর ১৮০০১১২২১১ অথবা ১৮০০৪২৫৩৮০০-এ ফোন করতে হবে। পছন্দসই ভাষা বেছে নেওয়ার পর ‘০’ (শূন্য) ডায়াল করতে হবে। এরপর গ্রাহককে বলা হবে- রেজিস্ট্রিকৃত মোবাইল নম্বর এবং কার্ডের কম্বিনেশন নম্বর দিয়েই কার্ড ব্লক করতে চান কিনা, অথবা অ্যাকাউন্ট নম্বর ও কার্ডটি একজন এজেন্টের মাধ্যমে ব্লক করতে চান কিনা।
 
গ্রাহক যদি প্রথমটি বেছে নেন তবে গ্রাহক যে কার্ডটি ব্লক করতে চান তার শেষ ৫টি নম্বর দিতে হবে। কিন্তু গ্রাহক যদি দ্বিতীয় অপশনটি বেছে নেন তবে অ্যাকাউন্টের শেষ ৫ টি নম্বর দিতে হবে ও ১ ডায়াল করে সেটিকে নিশ্চিত করতে হবে। এই পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রাহক তাঁদের কার্ডটি বন্ধ করতে পারবেন ও কোনও রকম অসৎ কাজে ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে পারবেন। ব্লক নিশ্চিত করার তথ্য রেজিস্ট্রার করা মোবাইল নম্বরে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।  
 
এছাড়াও গ্রাহক যদি কার্ড বদল করতে চান সেক্ষত্রেও ওই দুই টোল ফ্রি নম্বরের যেকোনোও একটিতে ফোন করতে হবে। ভাষা বেছে নেওয়ার পর ১ ডায়াল করতে হবে। তারপর গ্রাহককে তাঁর জন্ম বছরটি উল্লেখ করতে হবে। নিশ্চিত করতে ১ ও বদলানোর প্রয়োজন হলে ২ ডায়াল করতে হবে। এরপর ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ ৫টি নম্বর দিয়ে ১ ডায়াল করতে হবে নিশ্চিতকরনের জন্য। গ্রাহকের আবেদন গ্রহণ করা হয়েছে কিনা সে সংক্রান্ত তথ্য নিশ্চিত করে মেসেজ পাঠানো হবে রেজিস্ট্রার করা মোবাইল নম্বরে। এরপর সঠিক সময়ে গ্রাহকের বাড়ির ঠিকানায় কার্ড পৌঁছে যাবে। তবে নতুন কার্ডের জন্য টাকা অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।
 
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তথ্য অনুসারে, ২০২১ সালের ফেব্রুয়ারী মাস পর্যন্ত প্রায় ৮৯ কোটি ডেবিট কার্ড ব্যবহৃত হচ্ছে। এর মধ্যে এসবিআই-র ৩০ কোটিরও কম কার্ড ব্যবহৃত হয়। ভারতে প্রতি বছর গড়ে প্রায় ১২ কোটি ডেবিট কার্ড হারিয়ে যায়, যার মধ্যে প্রায় ৩.৫ কোটি এসবিআই-র কার্ড।

Comm Ad 2020-WB Tourism body

More News:

Leave A Comment

Don’t worry ! Your email & Phone No. will not be published. Required fields are marked (*).

এই মুহূর্তে Live

Comm Ad 2020-himalaya RC

Stay Connected

Get Newsletter

Featured News

Advertisement

Comm Ad 026 BM

কেওড়াতলা মহাশ্মশানে শ্যামাপ্রসাদ মুখোপাধ্যায়ের প্রয়াণ দিবসে শ্রদ্ধা 
জানালেন ফিরহাদ হাকিম

কেওড়াতলা মহাশ্মশানে শ্যামাপ্রসাদ মুখোপাধ্যায়ের প্রয়াণ দিবসে শ্রদ্ধা জানালেন ফিরহাদ হাকিম

শ্যামাপ্রসাদ মুখোপাধ্যায়ের আবক্ষ মূর্তীতে মাল্যদান করে বিশেষ শ্রদ্ধা জানালেন পুরপ্রশাসক ও রাজ্যের মন্ত্রী ফিরহাদ হাকিম

শ্যামাপ্রসাদ মুখোপাধ্যায়ের আবক্ষ মূর্তীতে মাল্যদান করে বিশেষ শ্রদ্ধা জানালেন পুরপ্রশাসক ও রাজ্যের মন্ত্রী ফিরহাদ হাকিম

দায়িত্ব নেওয়ার পরেই আলাপন বন্দ্যোপাধ্যায়ের সঙ্গে বৈঠকে নতুন মুখ্যসচিব ও স্বরাষ্ট্র সচিব

দায়িত্ব নেওয়ার পরেই আলাপন বন্দ্যোপাধ্যায়ের সঙ্গে বৈঠকে নতুন মুখ্যসচিব ও স্বরাষ্ট্র সচিব

দায়িত্ব নেওয়ার পরেই আলাপন বন্দ্যোপাধ্যায়ের সঙ্গে বৈঠকে নতুন মুখ্যসচিব ও স্বরাষ্ট্র সচিব

দায়িত্ব নেওয়ার পরেই আলাপন বন্দ্যোপাধ্যায়ের সঙ্গে বৈঠকে নতুন মুখ্যসচিব ও স্বরাষ্ট্র সচিব

কোভিড হাসপাতালে পরিণত হল ইসলামিয়া হাসপাতাল, উদ্বোধন করলেন রাজ্যের মন্ত্রী ফিরহাদ হাকিম

কোভিড হাসপাতালে পরিণত হল ইসলামিয়া হাসপাতাল, উদ্বোধন করলেন রাজ্যের মন্ত্রী ফিরহাদ হাকিম

জামিনে মুক্ত হয়েই শুক্রবার রাত থেকেই কাজে নামেন ববি হাকিম, আজ এক হাসপাতালের উদ্বোধনে হাজির রাজ্যের মন্ত্রী ও পুরপ্রশাসক

জামিনে মুক্ত হয়েই শুক্রবার রাত থেকেই কাজে নামেন ববি হাকিম, আজ এক হাসপাতালের উদ্বোধনে হাজির রাজ্যের মন্ত্রী ও পুরপ্রশাসক

করোনার সময় এই অতিরিক্ত করোনা হাসপাতাল সাধারণ মানুষের উপকারে লাগবে বলে জানিয়েছেন ফিরহাদ হাকিম

করোনার সময় এই অতিরিক্ত করোনা হাসপাতাল সাধারণ মানুষের উপকারে লাগবে বলে জানিয়েছেন ফিরহাদ হাকিম

Voting Poll (Ratio)

Comm Ad 026 BM
Comm Ad 2020-LDC Momo