নিজস্ব প্রতিনিধি: অনলাইনে খাবার অর্ডার করেও হাতে এসে পৌঁছায়নি। ক্ষোভে সরাসরি প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি ও মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়কে চিঠি লিখলেন অভিনেতা প্রসেনজিৎ চট্ট্যোপাধ্যায়। মাঝে মাঝেই দেখা যায় অনলাইনে খাবার অর্ডার করে প্রতারিত হন কোনও কোনও ব্যক্তি। আবার টাকা কেটে নিলেও খাবার সময়মতো এসে পৌঁছায়না। ঠিক এই একই ঘটনা ঘটেছে অভিনেতা প্রসেনজিতের সঙ্গে। তিনি জানিয়েছেন, ‘গত ৩ নভেম্বর সুইগি অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করেছিলাম। কিছুক্ষণ পরে অ্যাপে বার্তা আসে, খাবার এসে গিয়েছে। কিন্তু অর্ডার করা খাবার আমার হাতে পৌঁছয়ইনি।’
Respected PM @narendramodi and Respected CM @MamataOfficial, your kind attention please. pic.twitter.com/fry7F6wYl7
— Prosenjit Chatterjee (@prosenjitbumba) November 6, 2021
প্রসেনজিৎ জানিয়েছেন, সুইগির সঙ্গে যোগাযোগ করলে তাঁরা বলেন অর্ডার না পৌঁছানোয় টাকা ফেরত দেবেন। কিন্তু অভিনেতা প্রশ্ন করেছেন দাম দিলেও সমস্ত সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে? দামটাই দিয়ে দিলে বাড়িতে যারা অতিথিদের তাদের রাতের খাবারের কী হবে? টুইটারে চিঠিটি পোস্ট করে প্রসেনজিৎ ট্যাগ করেছেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় ও প্রধানমন্ত্রীকে। তিনি চিঠিতে উল্লেখ করেছেন, ‘কেউ যদি অতিথিদের জন্য খাবার আনাতে এই ধরনের অ্যাপের উপর নির্ভর করেন এবং সেই খাবার এসেই না পৌঁছয়? কেউ যদি রাতের খাবারের জন্য এই অ্যাপগুলোতেই আস্থা রাখেন? তাঁরা কি অভুক্ত থাকবেন? আমার মনে হল ব্যাপারটি নিয়ে আপনাদের জানানোর দরকার। তাই এতগুলো কথা বললাম।’
প্রসেনজিতের অভিযোগের আগেও এরকম একাধিক রাশি রাশি অভিযোগ জমা পড়েছে সুইগি কিংবা জোম্যাটোতে। কিন্তু শহরে এই অ্যাপ নির্ভর ফুড ডেলিভারি সংস্থা গুলির হাল ফেরেনি।
