খারাপ হয়েছে বাড়ির ফোন, সংস্থাকে একহাত নিলেন সোনি

Published by:
https://www.eimuhurte.com/wp-content/uploads/2021/09/em-logo-globe.png

Arani Bhattacharya

23rd June 2022 3:02 pm | Last Update 23rd June 2022 3:52 pm

নিজস্ব প্রতিনিধিঃ তারকা বা বিশেষ ব্যাক্তিত্ব বলে যে তাদের বাড়ির নানা ঝঞ্ঝাটের শিকার হতে হয় না এমনটা নয়। হোম অ্যাপ্লায়েন্স ঠিক রাখা থেকে শুরু করে বিল মেটানো সবকিছুই করতে হয় নিয়ম মেনে। আর সাধারণের মতই সমস্যাও সঙ্গে আসে। বাকি আর  পাঁচটা মানুষের মতই এমন এক সমস্যায় এবার জেরবার সোনি রাজদান। টুইট করে জানিয়েছেন অভিনেত্রী সেকথা। ঠিক কী ঘটেছে তাঁর সঙ্গে? 

এদিন সোনি জানিয়েছেন, তিনি রীতিমত টাটা টেলিসার্ভিসেস এর পরিষেবা নিয়ে বিরক্ত।  বৃহস্পতিবার নিজের টুইটার হ্যান্ডেলে টেলি যোগাযোগ সংস্থার ল্যান্ডলাইন পরিষেবাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করতে গিয়ে সোনি জানিয়েছেন পরিষেবা নিয়ে নানা সমস্যা হওয়ায় তিনি সংযোগ কেটে দেওয়ার চেষ্টা করেছেন এবং তিনি তাতে ব্যর্থ। 

টুইটার অ্যাকাউন্টে সোনি লিখেছেন, তাঁদের বাড়ির ল্যান্ডলাইন পরিষেবা ড্রেনের তলায় চলে গিয়েছে যার ফলে পরিষেবা পেতে তিনি ব্যর্থ হচ্ছেন। পরিষেবা ব্যহত হলে বারংবার ফোনে অভিযোগ জানানোর জন্য চেষ্টা করা হলেও তিনি ফোনে পাননি কাউকে। শেষে ১০ মে মেইল করেন সংস্থার সংশ্লিষ্ট মেইল আইডিতে। কিন্তু তারপরেও নিস্তার নেই। পরিষেবা না পেয়েও দিতে হচ্ছে তাঁকে পুরো মাসের টাকা। যা নিয়েই ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন সোনি।  

ইতিমধ্যেই সংশ্লিষ্ট সংস্থার কাছে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করার অনুরোধ জানিয়েছেন। প্রমাণ হিসাবে তুলে ধরেছেন ইমেইলের স্ক্রিনশট। যেখানে টাটা টেলিকমের ল্যান্ডলাইন সংযোগ বাতিল করার অনুরোধ করা হয়েছে। শুধু তাই নয় বকেয়া অর্থও তাদের কাছে দেওয়া হয়েছে বলেই জানান সোনি। তিনি এবং তাঁর টিম টাটা টেলিকে পাঠানো ইমেলের একটি স্ক্রিনশটও শেয়ার করেছেন যাতে তারা ল্যান্ডলাইন সংযোগ বাতিল করতে অনুরোধ করেন। কারণ টেলিফোন কাজ না করা সত্ত্বেও এটির জন্য প্রত্যেক মাসে বিল দিতে তাঁরা বাধ্য হচ্ছে।

সোনি সংস্থার তরফে পাঠানো একটি পেমেন্ট রিমাইন্ডার পেয়ে তার জবাবে লিখেছেন, ”দয়া করে মনে রাখবেন আমার ফোন একমাস বন্ধ ছিল। তা কোনওরকম কাজ করছিল না। আর তাই এই বিলও আমি পরিশোধ করব না। আপনাদের অদক্ষতায় আমি ভীষণভাবে বিরক্ত। আপনারা যদি গ্রাহকের ফোন কখন কাজ করছেনা বা তাঁদের অসুবিধা কী হচ্ছে জানতে না চান এবং মাসের শেষে বিল পাঠান তাহলে এই পরিষেবা নিতে আমি চাই না। ” 

More News:

indian-oil

Leave a Comment

Don’t worry ! Your email & Phone No. will not be published. Required fields are marked (*).

এক ঝলকে

জেলা ভিত্তিক সংবাদ

Alipurduar Bankura PurbaBardhaman PaschimBardhaman Birbhum Dakshin Dinajpur Darjiling Howrah Hooghly Jalpaiguri Kalimpong Cooch Behar Kolkata Maldah Murshidabad Nadia North 24 PGS Jhargram PaschimMednipur Purba Mednipur Purulia South 24 PGS Uttar Dinajpur

Subscribe to our Newsletter

200
মিশন দিল্লি, পিকের চাণক্যনীতি কতটা কাজ দিল মমতার?

You Might Also Like