নিজস্ব প্রতিনিধি: ভারতের সরকারি টেলিকম সংস্থা BSNL(ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড) তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বড় চমক নিয়ে আসছে। সম্প্রতি তারা ঘোষণা করেছে যে শিগগিরই একটি ফ্ল্যাশ সেল (Flash Sale) আয়োজন করবে। এই সেলে গ্রাহকরা পেতে পারেন ফ্রি ডেটা, ব্রডব্যান্ড ডিল এবং বিশাল ছাড়। BSNL তাদের সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেলে এই খবরটি জানিয়েছে। এই ফ্ল্যাশ সেলের খবর এসেছে এমন এক সময়ে যখন BSNL তাদের কয়েক লাখ গ্রাহক হারিয়েছে। তবে তারা তাদের নতুন উদ্যোগ, যেমন Q-5G পরিষেবা এবং ঘরের দুয়ারে সিম ডেলিভারি, দিয়ে গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করছে। চলুন, এই ফ্ল্যাশ সেল এবং BSNL-এর নতুন উদ্যোগ সম্পর্কে জেনে নেওয়া যাক।

ফ্ল্যাশ সেল: কী আসছে?

BSNL সম্প্রতি ‘এক্স’ প্ল্যাটফর্মে একটি পোস্টের মাধ্যমে এই ফ্ল্যাশ সেল সম্পর্কে ইঙ্গিত দিয়েছে। পোস্টের সঙ্গে একটি ভিডিও ক্লিপে বলা হয়েছে, “কিছু বড় চমক আসছে! আপনি কি অপ্রত্যাশিত কিছু পেতে প্রস্তুত?” তবে এই সেলের তারিখ এখনও ঘোষণা করা হয়নি, শুধু বলা হয়েছে যে এটি “শিগগিরই আসছে”। BSNL তাদের গ্রাহকদের কাছে জানতে চেয়েছে যে তারা এই সেলে কী কী অফার পেতে পারে বলে মনে করছেন। সম্ভাব্য অফারগুলোর মধ্যে রয়েছে ফ্রি ডেটা, ব্রডব্যান্ডে বিশেষ ডিল এবং বড় ছাড়। এই সেলের মাধ্যমে গ্রাহকরা সাশ্রয়ী মূল্যে দুর্দান্ত পরিষেবা পেতে পারেন।

BSNL-এর চ্যালেঞ্জ

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)-এর সাম্প্রতিক তথ্য অনুযায়ী, BSNL গত এপ্রিল মাসে ১৮ লাখ সক্রিয় গ্রাহক হারিয়েছে। ভারতের টেলিকম বাজারে এয়ারটেল, জিও এবং ভোডাফোন আইডিয়া (Vi)-এর মতো বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতায় BSNL কিছুটা পিছিয়ে পড়েছে। তবে এই কঠিন সময়ে তারা নতুন নতুন উদ্যোগ নিয়ে গ্রাহকদের মন জয় করার চেষ্টা করছে।

Q-5G: দ্রুতগতির ইন্টারনেট

BSNL সম্প্রতি তাদের 5G পরিষেবা চালু করেছে, যার নাম দেওয়া হয়েছে Q-5G (Quantum 5G)। এই 5G পরিষেবা গ্রাহকদের দ্রুতগতির ইন্টারনেট সুবিধা দেবে, যা বিশেষ করে গ্রামীণ এবং ছোট শহরের মানুষের জন্য বড় সুযোগ নিয়ে আসবে। Q-5G পরিষেবাটি সিম-লেস ফিক্সড ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস (FWA) প্রযুক্তির ওপর ভিত্তি করে তৈরি, যা গ্রাহকদের বাড়িতে বা অফিসে হাই-স্পিড ইন্টারনেট দেবে। এই পরিষেবা বর্তমানে হায়দরাবাদে চালু হয়েছে এবং শিগগিরই বেঙ্গালুরু, পুদুচেরী, বিশাখাপত্তনম, পুণে, গ্বালিয়র এবং চণ্ডীগড়ের মতো শহরে চালু হবে।

এই পরিষেবার দুটি প্ল্যান রয়েছে: ৯৯৯ টাকা প্রতি মাসে 100 mbps গতির জন্য এবং ১,৪৯৯ টাকা প্রতি মাসে 300 mbps গতির জন্য। এই প্ল্যানগুলো সাশ্রয়ী দামে হাই স্পিড ইন্টারনেট দেবে, যা জিও এবং এয়ারটেল-এর সঙ্গে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম।

ডোরস্টেপ সিম ডেলিভারি:

BSNL তাদের গ্রাহকদের জন্য আরেকটি বড় সুবিধা নিয়ে এসেছে, তা হল ডোরস্টেপ সিম ডেলিভারি। এখন গ্রাহকদের আর দোকানে গিয়ে সিম কিনতে হবে না। তারা প্রিপেইড বা পোস্টপেইড সিম বাড়িতে বসেই অর্ডার করতে পারবেন। এই পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের Self-KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহকদের একটি কাস্টমার রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করতে হবে, যেখানে তাদের পছন্দের কানেকশন, বিকল্প মোবাইল নম্বর, পিন কোড এবং নাম দিতে হবে। এরপর একটি OTP বিকল্প নম্বরে পাঠানো হবে এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে সিমটি বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হবে।

যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে গ্রাহকরা ১৮০০-১৮০-১৫০৩ নম্বরে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। এই পরিষেবাটি এয়ারটেল, জিও এবং ভোডাফোন আইডিয়া (Vi)-এর মতো বেসরকারি টেলিকম সংস্থার সঙ্গে প্রতিযোগিতায় BSNL-কে এগিয়ে রাখবে।