নিজস্ব প্রতিনিধি: ডিজিটাল লেনদেনের সুবিধা যেমন আমাদের জীবনকে সহজ করেছে, তেমনই এর অন্ধকার দিকটি এখন এক ভয়ঙ্কর রূপ ধারণ করেছে। সাইবার অপরাধীরা আরও স্মার্ট এবং আরও বেশি দক্ষ হয়ে উঠছে, আর এর চরম মূল্য চোকাতে হচ্ছে সাধারণ মানুষকে। সম্প্রতি প্রকাশিত এক চাঞ্চল্যকর রিপোর্টে জানা গিয়েছে, শুধুমাত্র ২০২৪ সালেই ভারতের নাগরিকরা ডিজিটাল প্রতারণার শিকার হয়ে খুঁইয়েছেন প্রায় ২৩,০০০ কোটি টাকা! দিল্লির একটি মিডিয়া ও টেক সংস্থা DataLEADS-এর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই পরিমাণ আসলে ২২,৮৪২ কোটি টাকা, যা ২০২৩ সালের তুলনায় প্রায় তিন গুণ বেশি। ২০২৩ সালে এই অঙ্ক ছিল ৭,৪৬৫ কোটি কোটি এবং ২০২২ সালে তা ছিল ২,৩০৬ কোটি টাকা।

এই চুরি হওয়া টাকার পরিমাণ কতটা গুরুতর তা বোঝা যায়, যখন দেখা যায় যে এটি গত দুই বছরের মোট ক্ষতির প্রায় দশ গুণ। পরিস্থিতি এতটাই উদ্বেগজনক যে, Indian Cybercrime Coordination Centre (I4C), যা কেন্দ্রীয় ও রাজ্য আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির মধ্যে যোগাযোগ তৈরি করে, তারা আশঙ্কা করছে যে এই বছর অর্থাৎ ২০২৫ সালে ক্ষতির পরিমাণ ১.২ লক্ষ কোটি টাকা ছাড়িয়ে যেতে পারে।

সাইবার অপরাধের সংখ্যা বাড়ছে হু হু করে

শুধু আর্থিক ক্ষতির পরিমাণই নয়, সাইবার অপরাধের অভিযোগের সংখ্যাও লাফিয়ে লাফিয়ে বাড়ছে। ২০২৪ সালে প্রায় ২০ লক্ষ অভিযোগ জমা পড়েছে, যা ২০২৩ সালের ১৫.৬ লক্ষ অভিযোগের চেয়ে অনেক বেশি। ২০১৯ সালের তুলনায় এই সংখ্যা প্রায় ১০ গুণ। এই বিপুল সংখ্যক অভিযোগ এবং বিপুল পরিমাণ আর্থিক ক্ষতি একটিই ইঙ্গিত দেয় যে ডিজিটাল অপরাধীরা ক্রমশ আরও বেশি কৌশলী হয়ে উঠছে। এর পিছনে একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হলো দেশের ক্রমবর্ধমান বেকারত্ব। প্রায় ২৯০ লক্ষ বেকার যুবক-যুবতী এই অবৈধ পথে পা বাড়াচ্ছে বলে মনে করা হচ্ছে।

কেন বাড়ছে এই সাইবার অপরাধ?

সাইবার অপরাধের পিছনে বেশ কিছু কারণ রয়েছে। গত কয়েক বছরে স্মার্টফোন এবং সস্তা ডেটার সহজলভ্যতা ভারতের ডিজিটাল পেমেন্টকে নতুন মাত্রায় পৌঁছে দিয়েছে। Paytm, PhonePe-এর মতো UPI-ভিত্তিক অ্যাপ এবং WhatsApp, Telegram-এর মতো মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে আর্থিক তথ্য আদান-প্রদান এখন খুবই সাধারণ ব্যাপার। দুর্ভাগ্যবশত, অনেকেই এই প্ল্যাটফর্মগুলিকে পুরোপুরি নিরাপদ বলে মনে করেন, যা আসলে ঠিক নয়।

কেন্দ্রীয় সরকারের তথ্য অনুযায়ী, শুধু জুন ২০২৫-এ UPI (Unified Payment Interface)-এর মাধ্যমে ১৯০ লক্ষের বেশি লেনদেন হয়েছে, যার মোট আর্থিক মূল্য ছিল ২৪.০৩ লক্ষ কোটি টাকা। ২০১৩ সালে যেখানে ডিজিটাল পেমেন্টের মূল্য ছিল মাত্র ১৬২ কোটি টাকা, সেখানে ২০২৫ সালের জানুয়ারি মাসে তা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ১৮,১২০.৮২ কোটি টাকা। বর্তমানে বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল পেমেন্টের প্রায় অর্ধেক হয় ভারতেই।

এই ডিজিটাল বিপ্লবের সূচনা হয় মূলত কোভিড মহামারীর সময়, যখন সরকার সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখতে এবং নোটের মাধ্যমে ভাইরাস সংক্রমণ কমাতে UPI অ্যাপ ব্যবহারের উপর জোর দেয়। এর ফলে দ্রুতই দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলেও ডিজিটাল লেনদেন ছড়িয়ে পড়ে। কিন্তু এই ডিজিটাল অগ্রগতির সঙ্গেই জন্ম নেয় এক নতুন ধরনের অপরাধী চক্র। তারা তাদের কৌশল শাণিত করতে থাকে এবং আরও বড় পরিসরে জালিয়াতির জাল বিছিয়ে দেয়। এখনকার সাইবার অপরাধীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত স্তরে নয় বরং ব্যাঙ্কিং, বীমা, স্বাস্থ্যসেবা এবং খুচরা বিক্রেতার মতো সেক্টরগুলিকেও টার্গেট করে জালিয়াতি করছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার নতুন কৌশল

আধুনিক ডিজিটাল অপরাধীরা শুধু সাধারণ কৌশলই ব্যবহার করছে না, তারা এখন AI (Artificial Intelligence)-এর মতো অত্যাধুনিক প্রযুক্তিও ব্যবহার করছে। তারা বিখ্যাত ব্যক্তিত্ব এবং ফাইনান্সিয়াল উপদেশ দাতাদের Deepfake ভিডিও তৈরি করে মানুষকে প্রতারণা করছে, যাতে সাধারণ মানুষ সহজেই তাদের বিশ্বাস করে।

বিভিন্ন ধরনের জালিয়াতি

ব্যাঙ্কিং সেক্টরে জালিয়াতি বেড়েছে সবথেকে বেশি। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া-র রিপোর্ট অনুযায়ী, ২০২৫-২৬ অর্থবর্ষের প্রথম ভাগে ব্যাংক সম্পর্কিত জালিয়াতি প্রায় আট গুণ বেড়েছে। এই জালিয়াতির ফলে ক্ষতির পরিমাণ ২,৬২৩ কোটি থেকে বেড়ে হয়েছে ২১,৩৬৭ কোটি টাকা। এর মধ্যে ৬০ শতাংশেরও বেশি ঘটনা ঘটেছে বেসরকারি ব্যাংকগুলিতে, কিন্তু সবচেয়ে বেশি আর্থিক ক্ষতির শিকার হয়েছেন পাবলিক সেক্টর ব্যাংকের গ্রাহকরা। তাদের মোট ২৫,৬৬৭ কোটি টাকা চুরি গেছে।

বীমা খাতেও জালিয়াতি বেড়েছে। স্বাস্থ্য, জীবন এবং সাধারণ বীমার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবার দিকে ঠেলে দিয়ে অপরাধীরা নতুন নতুন ফাঁদ পাতছে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে HDFC, Kotak, Royal Sundaram, Shriram-এর মতো সুপরিচিত ব্র্যান্ডের নাম এবং লোগো ব্যবহার করা হয়, যাতে মানুষ সহজেই তাদের বিশ্বাস করে।

এছাড়া, বিনিয়োগের নামে জালিয়াতিও এখন একটি বড় সমস্যা। অসম্ভব লাভের লোভে শিক্ষিত মানুষেরাও এই প্রতারকদের মিষ্টি কথায় সহজেই ফাঁদে পড়ে যান।

সবচেয়ে সাধারণ ডিজিটাল জালিয়াতিগুলো হলো:

• ফিশিং মেসেজ: WhatsApp বা SMS-এর মাধ্যমে আসে এই মেসেজ, যেখানে বলা হয় আপনি কোনো পুরস্কার জিতেছেন বা Amazon, Flipkart-এর মতো ই-কমার্স সাইট থেকে টাকা ফেরত পাবেন। এসব মেসেজের লিংকে ক্লিক করলে প্রতারকরা আপনার UPI ID বা ক্রেডিট কার্ডের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য চুরি করে।
• ভুয়া পণ্যের বিজ্ঞাপন: জনপ্রিয় কোনো পণ্য অস্বাভাবিক কম দামে অনলাইনে বিক্রি করার বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়। ক্রেতা অগ্রিম টাকা দিলেই বিক্রেতা উধাও হয়ে যায়।
• পেমেন্ট কনফার্মেশন স্ক্যাম: প্রতারকরা ভুয়া মেসেজ বা ইমেল পাঠায়, যেখানে বলা হয় আপনার পেমেন্টটি যাচাই করতে হবে। সেই লিংকে ক্লিক করলে আপনার ডিভাইস থেকে আর্থিক তথ্য চুরি হয়ে যায় বা ম্যালওয়্যার ইনস্টল হয়ে যায়।

প্রতারণার কেন্দ্রবিন্দু: মেসেজিং অ্যাপস

I4C-এর তথ্য বলছে, শুধুমাত্র ২০২৪ সালের জানুয়ারি মাসেই WhatsApp-এ আর্থিক জালিয়াতি সংক্রান্ত ১৫,০০০-এর বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে। ফেব্রুয়ারি এবং মার্চ মাসেও এই সংখ্যা যথাক্রমে ১৪,০০০ এবং ১৫,০০০ ছিল। Telegram, Instagram, Facebook, এবং YouTube-ও এই তালিকার বাইরে নয়।

এতে আরেকটি বড় সমস্যা সামনে আসে। মেসেজিং অ্যাপ এবং সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থাগুলো নিজেদেরকে ‘প্ল্যাটফর্ম’ হিসেবে দাবি করে, ‘প্রকাশক’ হিসেবে নয়। ফলে তাদের ব্যবহারকারীর তৈরি করা কনটেন্টের জন্য তাদের কোনো জবাবদিহি করতে হয় না। এর উপর, তারা এখন ফ্যাক্ট-চেকিং এবং কনটেন্ট মডারেশন-এর মতো কাজ থেকে নিজেদের দূরে সরিয়ে নিচ্ছে।

যদিও সরকার এই সংস্থাগুলিকে দায়বদ্ধ করার জন্য আইন এনেছে, কিন্তু সাইবার অপরাধীদের ধরতে এবং তাদের কার্যক্রম বন্ধ করতে আরও অনেক কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন। সচেতনতাই এখন এই ডিজিটাল অপরাধের বিরুদ্ধে প্রতিরোধের সবচেয়ে বড় হাতিয়ার।