নিজস্ব প্রতিনিধি, নয়াদিল্লি: গ্রাহকদের পকেট ‘কাটতে’ নয়া পন্থা গ্রহণ করল অনলাইন খাবার ডেলিভারি সংস্থা সুইগি। ‘প্লাটফর্ম ফি’ নামে নতুন এক সার্ভিস চার্জ চালু করেছে সংস্থাটি। এখন থেকে অনলাইনে খাবারের অর্ডার দিলেই মোট মুল্যের সঙ্গে প্রতিটি গ্রাহককে বাড়তি দু’টাকা গুনতে হবে। অর্থাৎ ২০০ টাকার খাবার অর্ডার দিন কিংবা দু’হাজার টাকার, প্রতিটি অর্ডারের সঙ্গে দু’টাকা বাড়তি দিতে হবে। যদিও সংস্থার ইনস্টামার্ট (মুদি সহ অন্যান্য জিনিস কেনার ক্ষেত্রে) ওই বাড়তি অর্থ দিতে হবে না গ্রাহকদের।
অনলাইন খাবার ডেলিভারি সংস্থা ‘সুইগি’র এক আধিকারিক জানিয়েছেন, প্রতিদিন দেশজুড়ে সংস্থার অ্যাপ ব্যবহার করে গড়ে ১৫ থেকে ২০ লক্ষ গ্রাহক পছন্দের রেস্তোরাঁ কিংবা দোকান থেকে বাড়িতে খাবার আনান। ওই বিটপুল সংখ্যক গ্রাহককে ঘরে বসে খাবার পৌঁছে দেওয়ার সুবিধার বিনিময়ে ‘প্লাটফর্ম ফি’ আদায়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। সাধারণ গ্রাহকদের পকেটে যাতে বাড়তি চাপ না পড়ে তার জন্য ‘প্লাটফর্ম ফি’ হিসেবে প্রতিটি খাবারের অর্ডারের জন্য দুই টাকা বাড়তি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
তবে প্রতিটি খাবারের অর্ডারের জন্য বাড়তি দু’টাকা করে আদায় করায় সংস্থার ভাঁড়ারে প্রতিদিন ৩০ থেকে ৪০ লক্ষ টাকা বাড়তি জমা পড়বে। অর্থাৎ ‘প্লাটফর্ম ফি’ বাবদ মাসে ৯ থেকে ১২ কোটি এবং বছরে ১০৮ থেকে ১৪৪ কোটি আয় হবে। গ্রাহকদের কাছে উন্নত মানের পরিষেবা পৌঁছে দিতেই ‘প্লাটফর্ম ফি’ থেকে আদায়কৃত অর্থ খরচ করা হবে বলে সংস্থার মুখপাত্রের দাবি।
