নিজস্ব প্রতিনিধি: বছরের শেষ লগ্নে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য দুর্দান্ত ঘোষণা করেছে চিনা মোবাইল প্রস্তুতকারী সংস্থা OnePlus। সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, যেসব ফোনে ডিসপ্লেতে Green Line সমস্যা দেখা দেয়, সেগুলোর জন্য আজীবন ওয়ারেন্টি দেওয়া হবে। ফলে এখন থেকে ডিসপ্লে নিয়ে সমস্যায় ভুগতে থাকা গ্রাহকদের আর আলাদা খরচ করতে হবে না।

অনেকদিন ধরেই OnePlus স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের অভিযোগ ছিল, ফোনের ডিসপ্লেতে Green Line সমস্যা দেখা দেয়। এই সমস্যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পুরনো ডিভাইসগুলোতে হয়। মূলত যেগুলোর ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে যায়। নতুন ঘোষণা অনুযায়ী, এমন পুরনো ডিভাইসও Lifetime Warranty-এর আওতায় আসবে।

Project Starlight-এর আওতায় নতুন উদ্যোগ

OnePlus জানিয়েছে, তারা Project Starlight-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে চায়। কোম্পানির দাবি, 2026 সালের মধ্যে তারা তাদের সার্ভিস সেন্টারের সংখ্যা 50% বাড়াবে। এর পাশাপাশি, AMOLED ডিসপ্লের প্রযুক্তি উন্নত করতে কাজ করছে তারা।

উন্নত প্রযুক্তি, আরও শক্তিশালী ডিসপ্লে

OnePlus-এর নতুন ডিসপ্লে টেকনোলজিতে PUX Edge Sealing Material ব্যবহার করা হবে, যা ডিসপ্লেকে আরও মজবুত করে। ‘Double 85’ নামক একটি বিশেষ পরীক্ষা তারা চালাচ্ছে, যেখানে ডিসপ্লে 85 ডিগ্রি সেলসিয়াস তাপমাত্রা এবং 85% আর্দ্রতায় দীর্ঘ সময় ধরে পরীক্ষা করা হয়।

গ্রাহকদের ভরসা বাড়ছে

এই নতুন উদ্যোগের মাধ্যমে OnePlus ব্যবহারকারীদের ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা আরও বাড়বে। ডিসপ্লে সমস্যার সমাধানে কোম্পানির এমন পদক্ষেপ গ্রাহকদের জন্য এক বড় স্বস্তি। এটি শুধু টেকনোলজির উন্নতি নয়, বরং ব্যবহারকারীদের প্রতি ব্র্যান্ডের দায়বদ্ধতার প্রমাণও।

গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য, OnePlus তাদের প্রযুক্তি এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা উন্নত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করছে। এই উদ্যোগ নিঃসন্দেহে কোম্পানির প্রতি ব্যবহারকারীদের ভালোবাসা এবং বিশ্বাস আরও মজবুত করবে।