নিজস্ব প্রতিনিধিঃ মোবাইল ফোন এখন আর বিলাসিতা নয়। বরং মানুষের দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আর সংসদে দাঁড়িয়ে মোবাইল পরিষেবা সংস্থাগুলির প্রিপেইড রিচার্জ ব্যবস্থার ত্রুটি নিয়ে প্রশ্ন তুললেন রাজ্যসভায় আম আদমি পার্টির সাংসদ রাঘব চাড্ডা। বিশেষ করে ২৮ দিনের ‘মাসিক’ রিচার্জ প্ল্যান নিয়ে তিনি প্রশ্ন তুলে গ্রাহকদের সুবিধার জন্য নতুন নিয়ম আনার দাবি জানান।

রাজ্যসভায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে আম আদমি পার্টির সাংসদ রাঘব চাড্ডা বলেন, ‘ভারতে প্রায় ১২৫ কোটি মোবাইল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রায় ৯০ শতাংশই প্রিপেইড গ্রাহক। কিন্তু বর্তমান রিচার্জ ব্যবস্থার কারণে অনেক সময় গ্রাহকরা সমস্যায় পড়ছেন। ২৮ দিনের রিচার্জ প্ল্যানকে ‘মাসিক’ বলা হলেও এতে গ্রাহকদের বছরে কার্যত ১৩ বার রিচার্জ করতে হয়।’ তাঁর কথায়, ‘অনেক ক্ষেত্রে রিচার্জের মেয়াদ শেষ হলেই ইনকামিং কল বা এসএমএস বন্ধ হয়ে যায়। এতে জরুরি পরিস্থিতিতে মানুষ যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়তে পারেন এবং ব্যাঙ্কের ওটিপির মতো গুরুত্বপূর্ণ বার্তাও নাও পৌঁছতে পারে।’

পরিস্থিতির বদল করতে বেশ কয়েকটি প্রস্তাব দেন আপ সাংসদ। তাঁর দাবি, ‘শেষ রিচার্জের পর অন্তত এক বছর ইনকামিং কল ও এসএমএস চালু রাখা উচিত এবং তিন বছর পর্যন্ত মোবাইল নম্বর নিষ্ক্রিয় করা উচিত নয়। পাশাপাশি শুধুমাত্র ইনকামিং কলের জন্য কম খরচের বিশেষ প্ল্যান চালু করা উচিত।’