নিজস্ব প্রতিনিধি, নয়াদিল্লি: রেস্তরাঁয় (Restaurant) খেতে গেলে গ্রাহকদের (Customer) অবশ্যই পরিষেবা বাবদ বাড়তি টাকা দিতে হবে। চলতি মাসের প্রথম সপ্তাহে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (Central Consumer Protection Authority) তরফে সার্ভিস চার্জ (Service Charge) নেওয়া নিয়ে যে নির্দেশিকা জারি করা হয়েছিল, বুধবার তার উপরে স্থগিতাদেশ (Stay Order) দিল দিল্লি হাইকোর্ট (Delhi High Court)। সেই সঙ্গে দিল্লি হাইকোর্টের বিচারপতি যশবন্ত বর্মা (Justice Yashwant Verma) টিপ্পনি ছুঁড়ে বলেছেন, ‘যদি কেউ পরিষেবা কর দিতে না চান, তাহলে তাঁকে বলব রেস্তরাঁয় খেতে যাবেন না।’ দিল্লি হাইকোর্টের এদিনের নির্দেশে খুশি রেস্তরাঁ মালিকদের সংগঠন ন্যাশনাল রেস্তরাঁ অ্যাসোসিয়েশন অব ইন্ডিয়া (এনআরএআই)।
গত কয়েক মাস ধরেই সার্ভিস চার্জ নেওয়া নিয়ে কেন্দ্রের ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রকের সঙ্গে সঙ্ঘাত চলছে রেস্তরাঁ মালিকদের। হোটেল কিংবা রেস্তরাঁয় খেতে গেলে খদ্দেরদের কাছ থেকে বাড়তি পরিষেবা আদায় করা যাবে না বলে গত ৪ জুলাই বিশেষ নির্দেশিকা জারি করেছিল কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ। ওই নির্দেশিকায় স্পষ্ট জানিয়ে দেওয়া হয়েছিল, যদি কোনও গ্রাহক কিংবা ক্রেতা খুশি হয়ে সার্ভিস চার্জ দেন, তাহলে তা আলাদা। কিন্তু কোনও গ্রাহকের কাছ থেকে জোর করে পরিষেবা বাবদ বাড়তি অর্থ আদায় করা যাবে না। পরিষেবা বাবদ বাড়তি অর্থ দিতে না চাওয়া কোনও ক্রেতাকে রেস্তরাঁয় ঢোকা থেকে আটকানো যাবে না।
কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (CCPA) ওই নির্দেশিকার বিরুদ্ধে দিল্লি হাইকোর্টের (Delhi High Court) দ্বারস্থ হয়েছিল রেস্তরাঁ মালিকদের সংগঠন (NRAI)। এদিন এনআরএআইয়ের (NRAI) আইনজীবী দাবি বলেন, ‘ক্রেতাদের সঠিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য এসি, আলো সহ বাড়তি সুবিধার বন্দোবস্থ করতে হয় রেস্তরাঁ মালিকদের। তার জন্য প্রচুর খরচ হয়ে যায়। ক্রেতাদের কাছ থেকে তা একটা অংশ তোলার পিছনে অন্যায়ের কিছু নেই।’
