নিজস্ব প্রতিনিধি, ঢাকা: একজন গ্রাহক যে পোশাকই পরে থাকুন না কেন, তাতে কিছু যায় আসে না। গ্রাহকরা যে কোনও প্রতিষ্ঠানের প্রাণ। ফলে একজন লুঙ্গি পরা গ্রাহককেও ‘স্যর’ ডাকতে হবে। এক ঐতিহাসিক নির্দেশে ওই কথাই জানিয়েছেন বাংলাদেশ হাইকোর্টের বিচারপতি আবু তাহের মোহাম্মদ সাইফুর রহমান (justice Abu Taher Mohammad Saifur Rahaman) ও বিচারপতি এ কে এম জহিরুল হকের (Justice A K M Jahirul Haque) ডিভিশন বেঞ্চ।
আদালত সূত্রে জানা গিয়েছে, দেশের বেসরকারি ব্যাঙ্ক এবি ব্যাঙ্ক (AB Bank) থেকে ঋণ নিয়েছিলেন সাতক্ষীরার (Satkhira) সফি এন্টারপ্রাইজের (Shafi Enterprise) কর্ণধার মোহাম্মদ সফিউর রহমান (Mohammad Safiur Rahaman)। ঋণের বিপরীতে তিনি একটি ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট চেয়েছিলেন। কিন্তু সাতক্ষীরার এবি ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ সেই স্টেটমেন্ট দিতে অস্বীকার করে। প্রতিকার চেয়ে হাইকোর্টে মামলা দায়ের করেন সফিউর রহমান (Mohammad Safiur Rahaman)।
ওই মামলার শুনানিতে রবিবার অভিযুক্ত দুই ব্যাঙ্ক কর্মকর্তা নিঃশর্ত ক্ষমা প্রার্থনা করেন। তার পরেই ব্যাঙ্কের ম্যানেজিং ডিরেক্টর (AB Bank Managing Director) তারিক আফজালের (Tariq Afjal) উদ্দেশে বিচারপতিরা বলেন, ‘আপনার অফিসারদের শেখান কীভাবে গ্রাহকদের ‘স্যর’ বলতে হয়। একজন লুঙ্গি পরা গ্রাহকও সমান গুরুত্বপূর্ণ। তাঁকেও স্যর বলতে হবে।’ জবাবে এবি ব্যাঙ্কের ম্যানেজিং ডিরেক্টের দুঃখপ্রকাশ করে বলেন, ‘আমাদের ব্যাঙ্কের কর্মকর্তারা আদালতের আদেশ মান্য না করায় আমি দুঃখিত ও লজ্জিত। আমার বাবা এই আদালতের বিচারপতি ছিলেন (প্রাক্তন প্রধান বিচারপতি এ টি এম আফজাল)। আজ আমার প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তারা হাইকোর্টের আদেশ না মানায় আমার পরিবারও বিব্রত। তাদের বিরুদ্ধে আমরা বিভাগীয় ব্যবস্থা নেব।’ বিচারপতিরা নির্দেশ দেন, ‘কোনও গ্রাহক চাইলে তাকে ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট দিতে হবে’-এই মর্মে সব শাখায় সার্কুলার জারি করুন।
