নিজস্ব প্রতিনিধি: যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের ক্ষেত্রে এক বড় পদক্ষেপ করল পূর্ব রেলের(Eastern Railway) শিয়ালদা ডিভিশন(Sealdha Division)। দেশের অন্যতম ব্যস্ত এই ডিভিশনের অন্তর্গত ২০৩টি রেল স্টেশনের কাউন্টার থেকেই এবার যাত্রীরা QR Code ভিত্তিক টিকিট কাটার সুবিধা(Ticketing facility based on QR Code) পাবেন। খুচরো নিয়ে নিত্যদিন যাত্রীদের সঙ্গে রেলের টিকিট কাউন্টারের কর্মীদের ঝামেলা লেগেই থাকে। সেই ঝামেলা দূর করতে শিয়ালদা ডিভিশনের অধীনে থাকা সমস্ত রেল স্টেশনে নগদহীন এই টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু করে দেওয়া হল। QR Code ভিত্তিক ব্যবস্থায় Unreserved Ticketing System বা UTS দিয়ে লোকাল ট্রেনের টিকিট এবং Passenger Reservation System বা PRS দিয়ে মেল কিংবা এক্সপ্রেসের সংরক্ষিত টিকিট কাটা যাবে।  

আরও পড়ুন, কৃষ্ণনগরের ভীমপুরে গৃহবধূর অস্বাভাবিক মৃত্যু, অভিযোগ গণধর্ষণের পরে খুন

এই প্রসঙ্গে পূর্ব রেলের আধিকারিকদের দাবি, কয়েকমাস আগে পরীক্ষামূলকভাবে শিয়ালদা ডিভিশনের কয়েকটি স্টেশনে এই QR Code ভিত্তিক টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু হয়েছিল। যাত্রীদের তরফে সেই সময় বেশ ইতিবাচক সাড়া পাওয়া যায়। দেখা যায়, লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটার চেয়ে অনেকেই QR Code ব্যবহার করে টিকিট কেটে নিচ্ছেন। তারপরই গোটা ডিভিশনে এই প্রযুক্তি ভিত্তিক টিকিট বুকিং ব্যবস্থা চালু করা হল। লোকাল ট্রেনের যাত্রীদের জন্য UTS on Mobile ব্যবস্থা চালু রয়েছে। শেষ ৩ মাসে দেখা যাচ্ছে শিয়ালদা ডিভিশনে এই প্রযুক্তির মাধ্যমে ১২ কোটি টাকার ভাড়া রেলের ঘরে ঢুকেছে। অর্থাৎ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রতি মাসে ৪ কোটি টাকার টিকিট কেটেছেন যাত্রীরা। এই চিত্র থেকে পরিষ্কার, কাউন্টারে দীর্ঘ লাইন ও খুচরো সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে বিকল্প এই মাধ্যমে টিকিট কাটতে তুলনামূলক বেশি স্বচ্ছন্দ্যবোধ করছেন যাত্রীদের একটা বড় অংশ।

আরও পড়ুন, অপরাজিতা বিলও সাক্ষর না করে আটকে রাখার পন্থা নিচ্ছেন রাজ্যপাল

এবার সেই যাত্রীদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে অপর একটি প্রযুক্তি নির্ভর ব্যবস্থার সফল প্রয়োগ হল শিয়ালদা ডিভিশনে। রেলের আধিকারিকেরা এটাও জানিয়েছেন, বহু ক্ষেত্রেও যাত্রীদের থেকে Over Charging’র অভিযোগ আসে। অর্থাৎ কোনও যাত্রী ৫ টাকার টিকিট কিনতে কাউন্টারে ১০ টাকা জমা করলেন। কাউন্টার কর্মী অসহায়ভাবে জানালেন তাঁর কাছে খুচরো ৫ টাকা নেই। অগত্যা, সংশ্লিষ্ট যাত্রী প্রয়োজন না হলেও রিটার্ন টিকিট কাটেন কিংবা ৫ টাকা ছেড়ে দেন। QR Code ব্যবস্থায় কোনও খুচরোর বালাই নেই। কাউন্টারের বাইরে রাখা Code Scan করে Mobile থেকে UPI’র মাধ্যমে একেবারে ট্রেন সফরের নির্দিষ্ট ভাড়ার অঙ্ক মেটানোর সুযোগ পাবেন যাত্রীরা। এক্ষেত্রে নগদ লেনদেন কিংবা খুচরো জটিলতা কোনটাই থাকবে না।