নিজস্ব প্রতিনিধি: সাধারণ মানুষের অভাব-অভিযোগ গ্রহণ করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়(Mamata Banerjee) নবান্নে(Nabanna) তাঁর কার্যালয়েই খুলেছিলেন Grievance Cell। সাধারণ মানুষ এই Grievance Cell-এ টোল ফ্রি নম্বর, ই-মেইল, এসএমএস মারফত অভিযোগ জানাতে পারেন। আমজনতাকে এই পরিষেবা দেওয়ার জন্য রাজ্য সরকার ‘স্কচ পুরষ্কার’ও পেয়েছে। এবার সেই Grievance Cell-কেই পঞ্চায়েত নির্বাচনের(Panchayat Election) আগে আরও জোরদার করে তুলছেন মুখ্যমন্ত্রী। নবান্ন সূত্রে তেমনই ইঙ্গিত মিলেছে। এর জন্য ৭জন WBCS অফিসারকে বিভিন্ন দফতর ও জেলা থেকে এই সেলে আনা হচ্ছে। এরজন্য ইতিমধ্যেই রাজ্যের কর্মিবর্গ ও প্রশাসনিক সংস্কার দফতর বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে।

আরও পড়ুন অভিষেক কী জানেন, ১৬ কোটির দেনায় ডুবে Daimond Harbour পুরসভা

জানা গিয়েছে, বাঁকুড়া, দক্ষিণ ২৪ পরগনা ও নদিয়া জেলা থেকে তিনজন Deputy Magistrate এবার থেকে Grievance Cell-এ থাকবেন OSD হিসাবে। এর পাশাপাশি কর্মিবর্গ ও প্রশাসনিক সংস্কার দফতরেরও  একজন OSD-কে Grievance Cell-এ আনা হচ্ছে। সেই সঙ্গে রাজ্য সরকারের ৩টি দফতরের বিশেষ সচিব, যুগ্ম সচিব, যুগ্ম কমিশনার পর্যায়ের আধিকারিককে Grievance Cell-এ আনা হচ্ছে। এই তিন আধিকারিক অতিরিক্ত দায়িত্ব হিসেবে Grievance Cell-এর সঙ্গে যুক্ত থাকবেন। Grievance Cell-এ পঞ্চায়েত, মহিলা ও শিশু কল্যাণ দফতর সংক্রান্ত বহু অভিযোগ আসে। এই কারণে ওই দু‌ই দফতরের আধিকারিককে আনা হয়েছে Grievance Cell-এ। যেহেতু Grievance Cell-এ জাতিগত সার্টিফিকেট পাওয়া নিয়েও অভিযোগ আসে, তাই সেই সংক্রান্ত দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিককেও আনা হয়েছে।