নিজস্ব প্রতিনিধি: ভারতে এখন অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিক্রি অনেকটাই বেড়েছে। সাধারণ মানুষও এখন নিজের মোবাইল ফোন থেকে দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট কেটে ফেলছেন। কিন্তু কোনও কারণে যদি ট্রেনের টিকিট বাতিল করা হয়, বা কোনও কারণে যদি ট্রেনই বাতিল হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে সেই টিকিটের টাকা ফেরত পেতে বেশ কিছুদিন সময় লেগে যায়। এবার সুখবর দিল রেল কর্তৃপক্ষ। রেলের সহযোগী সংস্থা আইআরসিটিসি রেলের টিকিট বিক্রির দায়িত্বে রয়েছে। আইআরসিটিসি-র তরফে জানানো হয়েছে নতুন পেমেন্ট গেটওয়ে (payment gateway) ‘iPay’ আনা হয়েছে। এর মাধ্যমে কাটা কোনও ট্রেনের টিকিট বাতিল হলে সঙ্গে সঙ্গেই টাকা সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের একাউন্টে জমা হয়ে যাবে। ফলে গ্রাহকদের যেমন অপেক্ষা কমবে, তেমনিই হয়রানি কমবে।
আইআরসিটিসি জানিয়েছে, এবার থেকে তাঁদের অ্যাপ থেকে যারা ‘আই-পে’ পেমেন্ট মোড ব্যবহার করে টিকিট কাটবেন তাঁরা কোনও কারণে টিকিট বাতিল করলে তফক্ষণাৎ টিকিটের টাকা ফেরত পাবেন। সংস্থার দাবি, এতদিন তাঁদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে ছিল না। ফলে টিকিট বুকিং করতে কিছুটা সময় লাগতো। আর টিকিট বাতিল করলেও অনেক সময় পর টিকিটের কাটা ফেরত পেতেন গ্রাহকরা। এবার তাঁদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে ‘আই-পে’ চালু হয়েছে। এর মাধ্যমে টিকিট কাটলে দ্রুত গ্রাহকদের টাকা ফেরত দিতে সুবিধা হচ্ছে আইআরসিটিসি-র। এমনকি ওয়েটিং লিস্টের টিকিটের মূল্যও দ্রুত ফেরত পাবেন গ্রাহকরা। আই-পে পেমেন্ট মোডে গ্রাহকরা চাইলে নিজেদের ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষিত রাখতে পারবেন। যাতে পরবর্তী সময় টিকিট কাটার সময় বেশি সময় না লাগে।
