নিজস্ব প্রতিনিধিঃ বিশ্বজুড়ে স্তব্ধ ফেসবুক-ইনস্টাগ্রাম পরিষেবা। কেউ এই সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলিতে ঢুকতে পারছেন না, কেউ কোনও নতুন আপডেট পাচ্ছেন না। ফলে বিভ্রান্ত ইউজাররা। সোশ্যাল মিডিয়া শুধু বিনোদনের জন্যে নয়, অনেকে গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্যেও এই সোশ্যাল সাইটগুলি ব্যবহার করেন। কিন্তু শুক্রবার (১২ জুন) সন্ধ্যা থেকেই বিভিন্ন দেশের ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরা এই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন।

হাজার হাজার ব্যবহারকারীর অভিযোগ, অ্যাপগুলো ঠিকঠাক মতো খুলছে না, কেউ নতুন পোস্ট করতে পারছেন না, কেউ ফিড রিফ্রেশ করতে ব্যর্থ হচ্ছেন, কেউ নতুন আপডেট পাচ্ছেন না, কেউ লগ ইন করতে পারছেন না, কেউ এই দুটি সাইটের ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারছেন না, কেউ কন্টেন্ট রিফ্রেশ করতে পারছেন না। যার ফলে স্বাভাবিকভাবে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা যাচ্ছে না বলেই অভিযোগ ইউজারদের। সমস্যাটি ভারতীয় সময় সন্ধ্যা ৭টা নাগাদ শুরু হয়েছে। এবং এই বিঘ্ন একাধিক দেশে প্রায় একই সময়ে ঘটেছে। ভারতেও বেশ কয়েকটি শহরের ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, তাঁরাও মেটা-র মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করতে গিয়ে অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন। অর্থাৎ এটি কোনও ব্যক্তিগত ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের কারণে নয়, বরং মেটা-র ব্যাকএন্ড সিস্টেমের সঙ্গে সম্পর্কিত।বিশ্বজুড়ে সার্ভার ডাউন ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের। তবে মেটার WhatsApp প্ল্যাটফর্ম সক্রিয় রয়েছে।

তবে এই নিয়ে এখনও কিছু জানায়নি মেটা সংস্থা। পরিষেবা কখন স্বাভাবিক হবে সে সম্পর্কেও সংস্থাটি কোনও তথ্য জানায়নি। এই বিভ্রাটের কারণে কিছু ব্যবহারকারীর ফেসবুক মেসেঞ্জারও প্রভাবিত হয়েছে। তথ্য অনুযায়ী, শুধু ফেসবুক থেকেই এক লক্ষেরও বেশি অভিযোগ পাওয়া গিয়েছে, ইনস্টাগ্রামের ক্ষেত্রেও একই ধরনের অভিযোগ পাওয়া গিয়েছে। তবে অ্যাপটি রিস্টার্ট করা, নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করলেও সমাধান হবে না। এটি পুরোপুরি মেটার সার্ভারের সমস্যা। সুতরাং এই মুহূর্তে, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের কাছে পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোনও উপায় নেই।