নিজস্ব প্রতিনিধি: ‘সিঙ্গেল উইন্ডো সিস্টেম’ (SINGLE WINDOW SYSTEM) পরিষেবা শিল্পস্থাপনের জন্য আগেই চালু করেছিল রাজ্য। অনলাইনের এই পরিষেবায় প্রয়োজনীয় ছাড়পত্র মেলে সহজেই। এই পরিষেবায় সাড়া পড়েছে ব্যাপক। এবার নাগরিক পরিষেবা আরও উন্নত মানের করতে আরও একধাপ এগাল রাজ্য। অনলাইনে নাগরিক পরিষেবাতেও আসতে চলেছে ‘সিঙ্গেল উইন্ডো সিস্টেম’। জানা গিয়েছে আগামী ২ মাসের মধ্যেই চালু হবে এই বিশেষ পরিষেবা।

জানা গিয়েছে, একটি পোর্টালের (PORTAL) মাধ্যমেই পাওয়া যাবে ২০ টি গুরুত্বপূর্ণ নাগরিক পরিষেবা। হাজারও পরিষেবার মধ্যে বিশেষ যেই পরিষেবাগুলি মানুষের কাছে বাড়তি অগ্রাধিকার পায়, সেই সব পরিষেবাই থাকছে এই পোর্টালে। উল্লেখ্য, রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী (CM) মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় (MAMATA BANERJEE) এক প্রশাসনিক বৈঠকে বার্তা দিয়েছিলেন, দ্রুত পরিষেবা মানুষের কাছে পৌঁছে দিতে হবে। কোনও অবহেলা করা যাবে না। দিয়েছিলেন কড়া বার্তা। প্রসঙ্গত, প্রত্যন্ত অঞ্চলে পরিষেবা পৌঁছে দিতে সম্প্রতি চালু হয়েছে দুয়ারে সরকারের বিশেষ শিবির।

কী কী সুবিধা থাকবে নয়া পোর্টালে? কাস্ট সার্টিফিকেট, ইনকাম সার্টিফিকেট, বিল্ডিং প্ল্যান অনুমোদন, স্বাস্থ্যসাথী কার্ড, রেশনকার্ড সহ মিলবে একাধিক পরিষেবা। শুধু তাই নয়, পোর্টাল মারফৎ একটি নির্দিষ্ট সময় অন্তর ডাউনলোড করে নেওয়া যাবে কোনও অনুমোদনের ছাড়পত্র, শংসাপত্র।

বিশেষ সূত্রে জানা গিয়েছে, আরও পরে ‘সিঙ্গেল উইন্ডো সিস্টেম’ পরিষেবায় পাওয়া যাবে লক্ষ্মীর ভান্ডার, কন্যাশ্রী, যুবশ্রী, সবুজসাথীর মত প্রকল্পগুলির সুবিধা। সিঙ্গেল উইন্ডো সিস্টেম চালু তো হবে, কিন্তু সকলেই তো আর পারদর্শী নয়, তাই এই পোর্টাল যুক্ত করা হবে রাজ্যের বিভিন্ন বাংলা সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে। বিশেষ সূত্রে খবর, শিল্পসাথী সিঙ্গেল উইন্ডো সিস্টেমের আরও মডিফিকেশন হচ্ছে। মিলবে ৭০ টি পরিষেবা। আবার, বিনিয়োগকারীদের জন্য ৩০ টি পরিষেবাকে আনা হচ্ছে ইজ অব ডুয়িং বিজনেসের আওতায়।

নবান্ন (NABANNA) সূত্রে জানা গিয়েছে, ইওডিবি নিয়ে সম্প্রতি একটি বৈঠক করেছিলেন মুখ্যসচিব হরিকৃষ্ণ দ্বিবেদী। সেখানেই এই নয়া পোর্টাল তৈরির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এই পোর্টাল তৈরি করবে রাজ্যের ছোট, ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প দফতর। উল্লেখ্য, বিভিন্ন পরিষেবার জন্য আঞ্চলিক ভাবে  কিছু পোর্টাল ছিল পুরসভা বা বিভিন্ন দফতরের। তবে সারা রাজ্যের জন্য কেন্দ্রীয় ভাবে নাগরিক পরিষেবার এই পোর্টাল হচ্ছে প্রথম।