নিজস্ব প্রতিনিধি, মুম্বই: দেশের অন্যতম শীর্ষ বেসরকারি ব্যাঙ্ক আইসিআইসিআইয়ের তরফে প্রায় ১৭ হাজার গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড ব্লক করে দেওয়া হয়েছে। কার্ডের নিরাপত্তা সংক্রান্ত ব্যবস্থায় ত্রুটি ধরা পড়ায় ওই কার্ড ব্লক করা হয়েছে বলে ব্যাঙ্কের এক আধিকারিক জানিয়েছেন। যদিও যে সব গ্রাহকের কার্ড ব্লক করা হয়েছে তাদের নয়া কার্ড দেওয়া হবে।
গ্রাহকদের স্বার্থে মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ চালু করেছিল আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। কিন্তু ওই অ্যাপেই সর্ষের মধ্যে ভূত রয়েছে বলে অভিযোগ করেছেন গ্রাহকদের একাংশ। তাদের অভিযোগ, আইমোবাইল অ্যাপে ক্রেডিট কার্ডের নম্বর এবং সিভিভি নম্বর দেখা যাচ্ছে। শুধু তাই নয়, কার্ডের পূর্ণাঙ্গ তথ্যও লক্ষ্য করা যাচ্ছে। যাতে অন্য কোনও ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাপে পৌঁছনো সম্ভব। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে এ নিয়ে ক্ষোভও উগরে দিয়েছিলেন অনেক গ্রাহক। এক গ্রাহক অভিযোগ করেছিলেন, ওটিপি ব্যবস্থা থাকা সত্বেও অতি সহজেই ক্রেডিট কার্ডে আন্তর্জাতিক লেনদেনও করা যাচ্ছে।
আর তার পরেই নড়েচড়ে বসে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের। গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের সুরক্ষায় যে খানিকটা ত্রুটি রয়েছে তা স্বীকারও করে নিয়েছেন ব্যাঙ্কের এক মুখপাত্র। তিনি জানিয়েছেন, সম্প্রতি ইস্যু করা ১৭ হাজার ক্রেডিট কার্ড ভুল করে ব্যাঙ্কের ডিটিটাল চ্যানেলের সঙ্গে জুড়ে গিয়েছে।ওই ১৭ হাজার কার্ড ব্লক করা হয়েছে। কোনও গ্রাহক যদি আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়ে থাকেন তাহলে তাকে ক্ষতিপূরণও দেওয়া হবে। খুব শিগগিরই যাদের কার্ড ব্লক হয়েছে তাদের নতুন কার্ড দেওয়া হবে।
