নিজস্ব প্রতিনিধি:  অনলাইনে খাবার অর্ডার করা এখন আগের তুলনায় অনেকটাই ব্যয়বহুল হয়ে উঠেছে। আগে যেখানে কয়েকটি ক্লিকেই সাশ্রয়ী দামে পছন্দের খাবার পাওয়া যেত, এখন সেখানে অতিরিক্ত খরচ ধীরে ধীরে বেড়েই চলেছে। প্ল্যাটফর্ম ফি, ডেলিভারি চার্জ, ট্যাক্স—সব মিলিয়ে মোট বিল আগের চেয়ে বেশ খানিকটা বেশি হয়ে যাচ্ছে।  এবার জোম্যাটোর পর প্ল্যাটফর্ম ফি বাড়ল সুইগি । প্ল্যাটফর্ম ফি ১৪.৯৯ টাকা থেকে বাড়িয়ে ১৭.৫৮ টাকা করেছে যা প্রায় ১৭ শতাংশ বৃদ্ধি। 

এই সংশোধিত ফি এখন অ্যাপ জুড়ে ফুড ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হচ্ছে, যা ডেলিভারি চার্জ, জিএসটি এবং রেস্তোরাঁর দামের সঙ্গে চেকআউটের সময় গ্রাহকদের মোট প্রদেয় অর্থের সঙ্গে যুক্ত হচ্ছে। এখন দুই প্ল্যাটফর্মেই মোটামুটি  ১৭.৫৮ (GST সহ) ফি দিতে হচ্ছে প্রতি অর্ডারে।  

কি এই প্ল্যাটফর্ম ফি

প্ল্যাটফর্ম ফি হলো প্রতি অর্ডারের জন্য একটি নির্দিষ্ট চার্জ, যা ডেলিভারির দূরত্ব বা অর্ডারের মূল্য নির্বিশেষে প্রযোজ্য হয়। ব্যবহারকারীরা চেকআউট করার সময় এই বর্ধিত ফি লক্ষ্য করতে শুরু করেন, এবং বিলের বিস্তারিত বিবরণে সংশোধিত পরিমাণটি স্পষ্টভাবে দেখা গিয়েছে। প্রতিবেদন থেকে জানা গিয়েছে এই সর্বশেষ বৃদ্ধির আগেও সুইগি তার প্ল্যাটফর্ম ফি সংশোধন করেছিল। নতুন হারের কারণে, এমনকি কম মূল্যের অর্ডারগুলোও আরও স্পষ্টভাবে প্রভাবিত হচ্ছে, কারণ প্ল্যাটফর্ম ফি এখন চূড়ান্ত বিলের একটি বড় অংশ দখল করে আছে। এই প্রতিবেদন লেখার সময় পর্যন্ত, সুইগি এই বৃদ্ধির বিষয়ে কোনো বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়নি, কিন্তু এই পরিবর্তনটি ইতোমধ্যে একাধিক শহরের ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর হয়েছে।

আরও পড়ুন: ২৪ আকবর রোডের অফিস খালি করে দিতে কংগ্রেসকে নোটিশ মোদি সরকারের

এই পরিবর্তনের পেছনে রয়েছে কোম্পানিগুলোর পরিচালন খরচ বৃদ্ধি, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন এবং পরিষেবা বজায় রাখার চাপ। ফলে তারা ধাপে ধাপে ফি বাড়াতে বাধ্য হচ্ছে। কিন্তু এর সরাসরি প্রভাব পড়ছে সাধারণ গ্রাহকের ওপর। অনেকেই এখন অর্ডার দেওয়ার আগে দু’বার ভাবছেন, কেউ কেউ আবার বাইরে খাওয়ার বদলে ঘরেই রান্না করার দিকে ঝুঁকছেন।